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Foire aux questions

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Je constate un dysfonctionnement dans ma résidence (lumière, porte de parking, porte d’entrée, boîte aux lettres, interphone…), à qui m’adresser ?

Pour signaler tout dysfonctionnement dans votre résidence, contactez :

  • Votre gardien : ses coordonnées et les horaires d’ouverture de son bureau d’accueil sont affichés dans votre hall et sur Déclic, votre espace client,
  • ou notre Service Relation Client au 01 49 42 79 89 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h00,
  • Vous pouvez également formuler une demande sur Déclic, votre espace client.

 

Pour toute urgence technique qui ne peut pas attendre les heures d’ouverture de notre Service Relation Client :

Un numéro d’appel d’urgence est à votre disposition du lundi au vendredi de 17h00 à 9h30 du matin, ainsi que les week-ends et jours fériés.
01 57 77 47 77


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